Сам вызов агента, который приезжает и оформляет заказ, стоит от 3 000 ₽. Это цена работы специалиста: он выезжает к вам, помогает выбрать гроб, венки, транспорт, составляет смету и договор. А вот итоговая сумма заказа зависит от того, что вы в него включите — от простого пакета за 30 000 ₽ до сложной организации на 100 000 ₽ и выше. Ниже я разберу, за что именно платите на этапе оформления и как эта цена складывается в полную смету похорон.
Что такое «оформление заказа» и почему это отдельная строка
Когда человек умирает, семье нужно быстро принять десяток решений: какой гроб, сколько венков, нужен ли катафалк, кто проведёт церемонию, куда везти тело. Оформление заказа — это работа агента, который берёт эти решения на себя технически: приезжает, показывает каталог, фиксирует выбор в договоре и считает итоговую сумму.
Это не абстрактная услуга «за приезд». В неё входит:
- консультация на месте — дома, в морге или по телефону, если ехать физически некуда;
- помощь в выборе гроба, венков, текстиля и сопутствующих товаров под бюджет семьи;
- расчёт и фиксация сметы построчно, с ценой по каждой позиции;
- оформление договора на оказание услуг;
- согласование даты и времени прощания, транспорта, бригады сопровождения.
Отдельно от этого стоит сбор документов — свидетельство о смерти, справка для получения пособия на погребение — это отдельная процедура, и я разбирал её в статье про документы после смерти.
Сколько стоит сам вызов агента
Фиксированная цена вызова — от 3 000 ₽. Это стоимость выезда и консультации сама по себе, без учёта того, что вы закажете дальше. Цена может отличаться в зависимости от времени суток и удалённости адреса, но нижняя граница именно такая.
Важный момент: если по итогам консультации вы оформляете заказ на похороны через нашу службу, стоимость вызова агента часто засчитывается в итоговую смету или включается в готовый пакет — то есть отдельно вы её не доплачиваете сверху. Уточняйте это условие сразу при звонке, чтобы не было сюрпризов.
Из чего складывается итоговая цена заказа
Сам вызов — это меньшая часть суммы. Основная стоимость формируется из того, что вы выбираете вместе с агентом:
- гроб — от 7 500 ₽ за модель эконом-класса до значительно более высоких сумм за массив с резьбой, медиана по каталогу около 72 000 ₽;
- венки — от 4 500 ₽ за скромный «Стандарт» до 54 000 ₽ за крупную композицию, у большинства семей уходит на них 10 000–30 000 ₽ суммарно;
- транспорт — катафалк по полному маршруту 23 000–45 000 ₽;
- бригада сопровождения — 8 000–39 000 ₽ в зависимости от численности;
- церемониймейстер, если нужен, — 22 000 ₽;
- текстиль и мелочи — подушка, покрывало, одежда, кресты и таблички — обычно ещё несколько тысяч рублей.
Оформление заказа — это момент, когда все эти позиции сводятся в одну смету, и агент показывает сумму целиком, а не по частям.
Таблица: ориентиры по стоимости оформления
| Позиция | Цена |
|---|---|
| Вызов агента для оформления заказа | от 3 000 ₽ |
| Готовый пакет «Эконом» под ключ | 30 000 ₽ |
| Готовый пакет «Стандарт» под ключ | 60 000 ₽ |
| Готовый пакет «Премиум» под ключ | 100 000 ₽ |
| Гроб (диапазон каталога) | 7 500–720 000 ₽ |
| Венок (диапазон каталога) | 4 500–54 000 ₽ |
| Катафалк, полный маршрут | 23 000–45 000 ₽ |
| Бригада сопровождения | 8 000–39 000 ₽ |
Таблица — ориентир, а не готовый счёт. Точную сумму даёт только агент после того, как вы называете конкретные позиции: модель гроба, число венков, маршрут.
Готовые пакеты — если не хочется собирать заказ по частям
Если оформлять каждую позицию отдельно кажется долгим, проще взять готовый пакет. У нас их три, и цена в пакете уже ниже, чем если бы вы собирали те же товары и услуги по отдельности:
- Эконом — 30 000 ₽ (по отдельным позициям вышло бы 49 400 ₽);
- Стандарт — 60 000 ₽ (по отдельным позициям — 109 500 ₽);
- Премиум — 100 000 ₽ (по отдельным позициям — 160 900 ₽).
В каждом пакете уже есть гроб подходящего уровня, транспорт и базовый набор услуг, поэтому оформление заказа занимает минимум времени: вы выбираете уровень пакета, а не собираете смету с нуля. Все три пакета и что в них входит — на странице цен и пакетов услуг.
Как не переплатить на этапе оформления
За годы работы я вижу одну и ту же ситуацию: семья соглашается на первую названную цифру, потому что в момент горя не до сравнений. Несколько практических советов.
Спрашивайте построчную смету, а не общую сумму. Фраза «оформление под ключ — 80 000 ₽» без расшифровки не даёт понять, за что именно вы платите и можно ли что-то убрать. Уточняйте, входит ли стоимость вызова агента в итоговую цену заказа или добавляется отдельно — это законный вопрос, и добросовестная служба ответит на него прямо. Сравнивайте пакет с суммой отдельных позиций: иногда готовый пакет объективно дешевле, а иногда семье нужна только часть услуг, и собрать заказ по отдельности выгоднее. Не бойтесь взять паузу на час-два, если решение не срочное — оформление заказа не обязано происходить за пять минут разговора.
Если нужно сразу увидеть сумму
Проще всего не считать вручную, а собрать смету через калькулятор стоимости похорон: отмечаете нужные позиции — гроб, венки, транспорт, услуги — и видите итог сразу. Весь каталог с ценами по каждой модели открыт в разделе услуг и остальных категориях каталога.
Частые вопросы
Оформление заказа — это платная услуга или входит в стоимость похорон?
И то, и другое, в зависимости от условий. Сам вызов агента стоит от 3 000 ₽. Но если по итогам консультации вы заказываете похороны через нашу службу, эта сумма чаще всего входит в общую смету или засчитывается в неё — уточняйте это сразу при первом звонке.
Можно ли оформить заказ без личной встречи с агентом?
Да, частично. Обсудить состав заказа, узнать цены и даже предварительно согласовать смету можно по телефону или в мессенджере MAX. Личная встреча нужна для подписания договора и финального выбора товаров, но подготовительную часть реально пройти удалённо.
Сколько времени занимает оформление заказа целиком?
Обычно 30–60 минут, если семья уже примерно понимает, что нужно: тип похорон, ориентировочный бюджет, дату прощания. Если решения ещё не приняты, агент помогает разобраться на месте, и время может увеличиться, но спешки в этом процессе быть не должно.
Как получить точный расчёт
Точную сумму без деталей я не назову — она зависит от модели гроба, числа венков, маршрута и других решений, которые вы примете вместе с агентом. Позвоните, и мы бесплатно посчитаем полную смету вашего заказа.
- Телефон: +7 (495) 323-55-35 (круглосуточно)
- Мессенджер: MAX — max.ru/gorritual
- Онлайн-расчёт: калькулятор стоимости похорон
Звонок и расчёт сметы ни к чему не обязывают — можно просто уточнить цены и получить спокойную консультацию.
Информация в статье носит справочный характер и не является публичной офертой. Цены приведены по состоянию на июль 2026 года и могут меняться — актуальную стоимость уточняйте у агента.
Материал проверен и актуализирован: 2026-07-18.
