Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Городской ритуальной службой «Ритуал» (ИП Козлов Евгений Александрович, ИНН 503826447680, ОГРНИП 317505000019862, адрес: 141205, Московская обл., г. Пушкино, проезд 1-й Фабричный, д. 8, кв. 2; далее — Оператор, Служба) и любым лицом, посещающим и использующим сайт (далее — Пользователь).

Начиная пользоваться сайтом, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями Соглашения и принимает их. Если Пользователь не согласен с каким-либо из условий, ему следует прекратить использование сайта.

2. Предмет Соглашения

Сайт предоставляет справочную и коммерческую информацию об услугах Службы: организации похорон, кремации, перевозке умерших, ритуальных товарах, а также справочные материалы о моргах, кладбищах, крематориях и порядке оформления документов после смерти близкого человека.

Служба является частной коммерческой организацией и не является государственным или муниципальным учреждением. Информация справочных разделов сайта (адреса моргов, кладбищ, ЗАГС, МФЦ и т. п.) собрана из открытых источников для удобства посетителей и не заменяет обращение в соответствующие официальные инстанции.

3. Информация на сайте не является публичной офертой

Цены, состав пакетов услуг, характеристики товаров и иные коммерческие условия, указанные на сайте, носят справочный характер и не являются публичной офертой в значении ст. 437 Гражданского кодекса РФ. Точная стоимость и состав услуг фиксируются в договоре, заключаемом со Службой до начала оказания услуг. Направление заявки через форму сайта или оформление корзины является приглашением делать оферты (п. 1 ст. 437 ГК РФ): заказ считается согласованным, а договор — заключённым после подтверждения Службой состава, стоимости и условий по телефону либо при личном оформлении.

Служба вправе изменять цены, ассортимент и условия оказания услуг без предварительного уведомления Пользователей — актуальную информацию уточняйте по телефону или у представителя Службы при обращении.

4. Права и обязанности сторон

Пользователь вправе свободно просматривать информацию на сайте, обращаться за консультацией по телефону или через мессенджер, направлять заявку через форму обратной связи с указанием имени и номера телефона.

Пользователь обязуется не использовать сайт в целях, противоречащих законодательству РФ, не нарушать работу сайта техническими средствами, не размещать и не распространять через сайт материалы, нарушающие права третьих лиц.

Оператор обязуется предоставлять актуальную по мере возможности информацию, обрабатывать поступившие заявки в разумный срок и не передавать контактные данные Пользователя третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных законодательством, — подробнее об этом в отдельной Политике обработки персональных данных.

5. Ограничение ответственности

Сайт и справочные материалы предоставляются «как есть». Оператор прилагает усилия для актуальности справочной информации (адреса, телефоны, часы работы объектов), но не может гарантировать её абсолютную точность на каждый момент времени, поскольку часть данных зависит от третьих лиц (учреждений, ведомств).

Оператор не несёт ответственности за временную недоступность сайта по техническим причинам, а также за действия третьих лиц, выдающих себя за представителей Службы, — подробнее о том, как распознать и проверить настоящего агента Службы, рассказано на страницах сайта, посвящённых защите от мошенников.

6. Интеллектуальная собственность

Дизайн сайта, тексты, иллюстрации и иные материалы, размещённые на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности Оператора либо используются им на законных основаниях. Копирование и использование материалов сайта в коммерческих целях без письменного согласия Оператора не допускается.

Использование отдельных текстовых материалов в некоммерческих целях с указанием активной ссылки на первоисточник не запрещается.

7. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта или оказанием услуг, стороны стремятся решить путём переговоров. При невозможности урегулирования — спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством РФ.

8. Заключительные положения

Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице; продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией.

Если отдельное положение Соглашения будет признано недействительным, это не влечёт недействительности остальных положений.

Редакция от 22 июля 2026 года.