На портале «Госуслуги» действует суперсервис «Утрата близкого человека», который собирает в одном месте услуги, нужные после смерти: регистрацию смерти, выплаты, справки и смежные действия. Часть шагов выполняется онлайн и автоматически, но для получения гербового свидетельства обычно требуется очное обращение. Ниже — что можно сделать через портал.
Что делает суперсервис
- подсказывает порядок действий под вашу ситуацию;
- помогает записаться и оформить регистрацию смерти;
- ведёт к оформлению пособия на погребение и других выплат;
- связывает ведомства, чтобы часть сведений передавалась автоматически (пенсия, счета).
Что происходит автоматически
После регистрации смерти сведения поступают в ведомства: прекращается начисление пенсии, информация уходит в СФР, налоговую и т.д. Это снижает число обращений, которые семья делает вручную.
Что всё равно очно
- получение оригинала медицинского свидетельства — в морге/больнице;
- получение гербового свидетельства о смерти — в МФЦ или ЗАГС (нужен паспорт умершего и медсвидетельство);
- часть выплат при отсутствии электронного варианта.
Порядок
- получите медицинское свидетельство о смерти;
- войдите на Госуслуги, откройте суперсервис «Утрата близкого человека»;
- следуйте подсказкам: регистрация смерти, выплаты, справки;
- получите гербовое свидетельство очно, если требуется оригинал.
Общий порядок регистрации — в статье «Регистрация смерти: ЗАГС или МФЦ».
Куда обратиться
Поможем пройти все шаги — онлайн и очно — без лишних визитов:
- Телефон: +7 (495) 323-55-35 — круглосуточно.
- Мессенджер: MAX — по тому же номеру.
Подскажем, что оформить через портал, а что очно. Консультация бесплатна.
Частые вопросы
Что можно оформить через суперсервис «Утрата близкого человека»?
Суперсервис собирает в одном месте услуги, нужные после смерти: подсказывает порядок действий под вашу ситуацию, помогает записаться и оформить регистрацию смерти, ведёт к оформлению пособия на погребение и других выплат, а также связывает ведомства между собой.
Выдают ли гербовое свидетельство о смерти онлайн?
Нет, гербовое свидетельство получают очно — в МФЦ или ЗАГСе, при себе нужно иметь паспорт умершего и медицинское свидетельство. Суперсервис помогает пройти шаги и оформить выплаты онлайн, но за оригиналом документа обращаются лично.
Что происходит автоматически после регистрации смерти?
Сведения о смерти поступают в ведомства: прекращается начисление пенсии, информация уходит в СФР, налоговую и другие органы. Благодаря этому семье приходится делать меньше обращений вручную — часть сведений передаётся между ведомствами автоматически.
С чего начать оформление через Госуслуги?
Сначала получите медицинское свидетельство о смерти в морге или больнице. Затем войдите на Госуслуги, откройте суперсервис «Утрата близкого человека» и следуйте подсказкам: регистрация смерти, выплаты, справки. Оригиналы документов при необходимости получают очно.
Какие действия всё равно придётся сделать очно?
Очно получают оригинал медицинского свидетельства в морге или больнице и гербовое свидетельство о смерти в МФЦ или ЗАГСе. Также лично оформляется часть выплат, если для них не предусмотрен электронный вариант подачи.
Материал проверен и актуализирован: 2026-07-16.
