Умер человек в хосписе: что делать и какие нужны документы

Что сделать прямо сейчас

Спокойно. Вот что нужно в первые часы

Позвоните нам в любое время суток. В хосписе первые шаги обычно уже сделаны за вас, а мы подскажем, что дальше, и заберём хлопоты на себя.

В хосписе или паллиативном центре смерть фиксирует дежурный врач — вызывать скорую и полицию, как при смерти дома, не нужно. Персонал оформит констатацию и подготовит медицинское свидетельство о смерти или направление на него. Вам останется забрать документы, решить — морг или сразу прощание, и позвонить нам: приедем, перевезём и оформим всё остальное. Адреса всех городских хосписов есть в справочнике хосписы Москвы.

+7 (495) 323-55-35

Круглосуточно, без выходных. Если не берут трубку сразу, перезвоните: линия работает всегда.

Позвонить · круглосуточно MAX

Порядок действий

Что делать по порядку

Простая последовательность, чтобы вы понимали, что за чем идёт. Любой шаг можно передать нам.

Констатация в хосписе

Смерть фиксирует врач хосписа или паллиативного отделения. Он оформляет документы о смерти — отдельно вызывать 103 и 102 не требуется.
Медицинское свидетельство

Получите медицинское свидетельство о смерти в хосписе или прикреплённой поликлинике, затем гербовое — в ЗАГС или МФЦ. Как это устроено — на странице документы и выплаты.
Перевозка

Из хосписа тело перевозит специальная бригада — в морг или сразу к месту прощания. Позвоните, приедем в любое время: перевозка в морг.
Организация похорон

Спокойно выбираете погребение или кремацию, а хлопоты берём мы: документы, зал прощания, транспорт, кладбище. Смотрите организацию похорон под ключ.

Документы

Что понадобится под рукой

Соберите, что есть, остальное поможем оформить. Ничего страшного, если чего-то не хватает.

Паспорт умершего
Ваш паспорт (того, кто занимается похоронами)
Медицинский полис и СНИЛС умершего, если найдёте
Амбулаторная карта или выписки, если смерть дома
Документ о констатации от врача или скорой
Свидетельство о смерти, его поможем получить в ЗАГС или МФЦ

Полный разбор, какие бумаги нужны и какие выплаты положены семье (пособие на погребение и другие), на странице документы и выплаты.

Наше правило

Цена в договоре не меняется

Мы называем сумму заранее и вписываем её в договор. На месте не появятся неожиданные доплаты, о которых не договаривались.

Смета до начала работ

Вы видите весь список услуг и цен и решаете спокойно.

Без доплат на месте

Сумма из договора остаётся прежней до конца.

Ничего лишнего

Берёте только то, что нужно. Дорогое не навязываем.

Точную стоимость назовём по телефону под вашу ситуацию. Ориентиры и готовые пакеты собрали в разделе цены на услуги.

Осторожно

Как не попасть на недобросовестных агентов

В первые часы горем часто пользуются посторонние. Несколько признаков, по которым легко распознать обман.

Приехали сами, без вашего звонка. Узнали о смерти раньше вас, значит информацию кто-то передал незаконно.
Требуют наличные сразу и без договора. Честная служба сначала составляет смету и договор.
Называют себя «городской службой», но не показывают документы. Попросите удостоверение и договор с реквизитами.
Торопят и навязывают дорогое. Давят на чувства, чтобы вы согласились не думая.

Как проверить агента и что делать, если к вам пришли без вызова, читайте на странице проверка ритуального агента.

Поможем с первого звонка

Вы не обязаны знать порядок наизусть. Позвоните, и мы спокойно проведём вас через каждый шаг, а тяжёлые хлопоты возьмём на себя.

+7 (495) 323-55-35

Круглосуточная справочная. Если не берут трубку, перезвоните: линия работает круглосуточно.

Позвонить · круглосуточно MAX

Частые вопросы

Коротко о том, что волнует

Нужно ли вызывать скорую и полицию, если человек умер в хосписе?

Нет. В хосписе смерть фиксирует дежурный врач и сам оформляет документы. Скорую (103) и полицию (102) вызывают при смерти дома или в общественном месте, а в медучреждении это не требуется.

Кто выдаёт свидетельство о смерти при смерти в хосписе?

Медицинское свидетельство о смерти оформляет хоспис или прикреплённая к нему медицинская организация. С ним вы получаете гербовое свидетельство в ЗАГС или МФЦ. Мы поможем собрать и оформить все бумаги.

Можно ли перевезти тело из хосписа сразу к прощанию, минуя морг?

Да, если оформлено медицинское свидетельство и тело не требует хранения. Мы организуем перевозку и в морг, и сразу в зал прощания — подскажем, как удобнее в вашей ситуации.

Смотрите также