Богданова Наталья Михайловна

Ведущий ритуальный агент

Служебное удостоверение сотрудника. Проверить можно по фамилии и табельному номеру.

Табельный номер: 219 Добавочный для связи: 219 Рейтинг: 5 из 5

Ведущий ритуальный агент службы. Сопровождает семью на всех этапах, помогает с выбором и оформлением, держит связь круглосуточно.

Все сотрудники

О сотруднике

Наталья работает в похоронном сервисе шестой год. За это время через неё прошли самые разные прощания: и скромные, бюджетные, и церемонии для людей первой величины, где важна каждая деталь и полная тишина вокруг семьи. Одинаково спокойно ведёт и эконом-заказ, и сложную статусную организацию, и в обоих случаях подбирает то, что действительно нужно, без навязывания и лишних трат.

Наталья выступает спикером учебного центра похоронного сервиса «Фаворит». Делится опытом с агентами: учит говорить с семьёй в горе, не путаться в документах и держать уровень сервиса на любом бюджете. То, чему учит других, каждый день делает сама.

К любой семье относится с одинаковым вниманием, независимо от того, сколько стоит заказ. Помогает выбрать, берёт на себя оформление, держит связь круглосуточно и остаётся рядом до последней детали церемонии.

Дипломы и квалификация

Профессиональная подготовка подтверждена документами государственного образца. Нажмите на документ, чтобы открыть его в полном размере.

Удостоверение о повышении квалификации «Менеджер ритуального сервиса». РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2022.

Что при себе у официального агента «Ритуала»

Агента нашей службы легко узнать. Он приезжает в форме по строгому дресс-коду, с именным бейджем, где есть фотография, фамилия и табельный номер. С собой у него планшет с рабочей базой, мобильный принтер и касса, чтобы оформить и распечатать договор прямо у вас дома, без поездок в офис.

Бейдж с проверкой по NFC

У каждого сотрудника «Ритуала» именной бейдж с чипом NFC. Приложите к нему телефон — контакты агента сохранятся в смартфоне, а на экране откроется его личная страница на нашем сайте, с фотографией и табельным номером. Нет фамилии или табельного номера в нашей системе — значит перед вами не наш сотрудник. Как проверить агента.

Планшет с каталогом и ценами

В планшете весь наш каталог: гробы, венки, аксессуары и услуги, с фотографиями, описаниями и ценами. Вы видите, из чего складывается заказ, и согласуете его на месте. Итоговую стоимость показываем ещё на этапе договора, без доплат, о которых узнают в последний момент.

Мобильный принтер

Договор и спецификацию агент печатает у вас дома на мобильном принтере. В день, когда и без того тяжело, никуда ехать не нужно.

Касса с чеком

Оплату агент проводит на месте через кассу и сразу выдаёт чек. Всё оформляется дома, честно и прозрачно.

Когда агент приезжает к вам домой, не стесняйтесь убедиться, что его прислали именно мы. Проверить можно по фамилии и табельному номеру. Проверить агента.