Когда уходит близкий, голова перестаёт держать даже простые вещи. В такие дни очень выручает готовый список: не нужно вспоминать и придумывать порядок — просто идёшь по пунктам. Мы собрали дела в четыре блока: первые часы, ближайшие три дня, неделя и то, что решается после похорон. Сохраните эту страницу или распечатайте — и отмечайте сделанное, чтобы разгрузить память.
Сразу о главном: срочны только первые часы. Всё остальное делается размеренно, и сроки это позволяют. Не пытайтесь успеть всё за один день — это невозможно и не нужно. Список существует, чтобы снять тревогу «а вдруг я что-то забыл», а не чтобы гнать вас по пунктам без передышки. Отмечайте сделанное и возвращайтесь к нему тогда, когда будут силы.
Действия в первые часы
Эти шаги делают сразу после смерти. Их немного, и они самые важные.
- Вызвать скорую — 103 или 112. Врач осмотрит человека и зафиксирует факт смерти. Без констатации нельзя двигаться дальше. Подробнее — кто констатирует смерть.
- Дождаться полиции, если её вызвали. При смерти дома это часто входит в порядок. Тревожиться не нужно — сотрудник осматривает место.
- Не перемещать тело до приезда служб.
- Найти документы: паспорт умершего, полис ОМС, медицинские выписки — они пригодятся врачу.
- Организовать перевозку тела в морг — самостоятельно или через круглосуточную ритуальную службу.
- Получить медицинское свидетельство о смерти или узнать, где и когда его забрать.
- Сообщить самым близким. Остальных можно оповестить позже, когда будут силы.
Если смерть наступила в больнице или хосписе, часть этих шагов возьмёт на себя медперсонал: там сами зафиксируют смерть и подскажут семье, куда обращаться. Общий разбор — в статье умер человек — что делать.
Отдельная строчка чек-листа, которую легко упустить в спешке: не соглашайтесь сразу на услуги посторонних людей, которые предлагают помощь по телефону или у двери в первые же часы. Времени на спокойный выбор достаточно, и никакой пункт списка не требует подписывать договор в состоянии шока.
Что оформить за 3 дня
Следующие несколько дней — про документы и решения по похоронам. Здесь уже нет минутной спешки, но и откладывать надолго не стоит.
Документы:
- получить гербовое свидетельство о смерти в ЗАГСе или МФЦ (на основании медицинского);
- получить справку о смерти для пособия на погребение;
- собрать документы, которые понадобятся дальше, — полный список в материале документы после смерти.
Похороны:
- определиться со способом погребения — захоронение или кремация;
- выбрать место — новый участок, родственная могила, кладбище или крематорий;
- назначить дату и время прощания с учётом того, когда смогут собраться близкие;
- решить, что вы делаете сами, а что удобнее поручить ритуальной службе;
- при желании — отпевание или гражданская панихида, транспорт, венки, поминки.
Многие в этот момент решают передать организацию специалистам: перевозки, взаимодействие с моргом, оформление и подготовку церемонии берут на себя, а у семьи остаются силы на прощание.
Если вы разбираетесь с похоронами самостоятельно, полезно с самого начала записывать расходы. Часть из них позже компенсирует пособие на погребение: заявление во всех случаях подают в СФР — лично, через МФЦ или на Госуслугах. С 1 января 2025 года работодатель пособие не выплачивает, в бухгалтерию идти не нужно. Сохраняйте чеки и квитанции — они пригодятся при оформлении пособия и, если понадобится, при разделе расходов между родными.
Задачи на неделю
Когда похороны позади, начинается спокойная часть — оформление того, что связано с деньгами, выплатами и уведомлениями. Это можно делать постепенно.
- Оформить пособие на погребение. Заявление подают в СФР — лично, через МФЦ или на Госуслугах. Срок обращения — 6 месяцев со дня смерти. У военнослужащих, военных пенсионеров и ветеранов порядок отдельный — через военкомат.
- Не искать пособие у работодателя. С 1 января 2025 года работодатели пособие на погребение не назначают и не выплачивают. Даже если человек работал, заявление принимает СФР: он проверяет право на выплату и сам определяет, кто её назначит — его территориальный орган, соцзащита или орган, который платил пенсию.
- Обратиться в СФР по остальным выплатам, если человек был пенсионером: возможны недополученная пенсия и другие суммы, которые вправе получить близкие.
- Сообщить в банки, где были счета и карты, чтобы приостановить операции. Снимать деньги с карт умершего нельзя.
- Разобраться с подписками и платными сервисами, чтобы прекратить списания за то, чем уже никто не пользуется.
- Уведомить страховую компанию, если у человека был договор страхования жизни, — семье может быть положена выплата.
Не пытайтесь закрыть всё за один заход. Разбейте на несколько дней и делайте по одному-два пункта. Хорошо помогает завести отдельную папку — бумажную или на телефоне — и складывать туда копии свидетельства о смерти, справок и квитанций. Один документ, гербовое свидетельство, спрашивают почти везде, поэтому имеет смысл сразу оформить несколько его экземпляров, чтобы не бегать за копиями по кругу.
Что решать после похорон
Часть дел растягивается на недели и месяцы — и это нормально. Здесь спешка не нужна совсем.
- Наследство. К нотариусу для оформления наследства обращаются в установленный законом срок после смерти — этого времени достаточно, чтобы не торопиться в первые дни.
- Документы умершего: что сдать, а что можно оставить, — паспорт, СНИЛС, полис, водительские права, загранпаспорт. По каждому есть свой порядок.
- Коммунальные и бытовые вопросы: переоформление лицевых счетов, если человек был собственником или нанимателем.
- Уход за местом захоронения и, со временем, установка памятника.
- Своё состояние. Горе не проходит по расписанию. Если тяжело — это повод обратиться за поддержкой, а не признак слабости.
Пусть вас не смущает, что этот блок такой длинный, — он растянут во времени. Наследственные дела, переоформление счетов, памятник делаются не за неделю и не в один заход. Их можно решать по мере сил, возвращаясь к списку тогда, когда готовы. Многое из этого не имеет жёсткого срока «прямо сейчас», и лучше сделать спокойно и правильно, чем в спешке и с ошибками.
Отдельно про распределение задач между родными. Когда всё падает на одного человека, он быстро выгорает, а обиды и недопонимание в семье в такой период вспыхивают легко. Проговорите вслух, кто за что отвечает: кто занимается документами, кто — организацией, кто — оповещением и поминками, кто просто рядом и поддерживает. Разделённая забота переносится намного легче, и сил на то, чтобы горевать и вспоминать, остаётся больше.
| Когда | Ключевые дела |
|---|---|
| Первые часы | Скорая, констатация, полиция, перевозка в морг, медсвидетельство |
| За 3 дня | Гербовое свидетельство, справка для пособия, организация похорон |
| За неделю | Пособие на погребение через СФР, банки, подписки, страховая |
| После похорон | Наследство, документы умершего, коммуналка, памятник |
Коротко
Чек-лист нужен именно для того, чтобы не держать всё в голове в самые тяжёлые дни. Двигайтесь по блокам:
- Первые часы: зафиксировать смерть (103 или 112), дождаться служб, перевезти тело в морг, получить медсвидетельство.
- За 3 дня: гербовое свидетельство, справка для пособия, решения по похоронам.
- За неделю: пособие через СФР, недополученная пенсия, банки, подписки.
- После похорон: наследство, документы умершего, бытовые вопросы, уход за собой.
Хотите пройти этот список с чьей-то помощью — напишите нам в мессенджере MAX или позвоните на круглосуточную линию. Подскажем, что делать сейчас, и поможем ничего не упустить, в каком бы пункте вы сейчас ни находились. Если решите не разбираться с организацией в одиночку, посмотрите раздел организация похорон.
Частые вопросы
Что нужно успеть сделать в самые первые часы?
Вызвать скорую по 103 или 112 и дождаться констатации смерти, дождаться полиции, если её вызвали, не перемещать тело до приезда служб, найти паспорт умершего, полис ОМС и медицинские выписки, организовать перевозку тела в морг и получить медицинское свидетельство или узнать, где его забрать. Оповестить достаточно самых близких — остальных можно позже.
Куда подавать заявление на пособие на погребение и в какой срок?
Заявление во всех случаях подают в СФР — лично, через МФЦ или на Госуслугах. Срок обращения — 6 месяцев со дня смерти. У военнослужащих, военных пенсионеров и ветеранов порядок отдельный — через военкомат. Сохраняйте чеки и квитанции о расходах на похороны — они пригодятся при оформлении.
Можно ли получить пособие на погребение у работодателя?
Нет. С 1 января 2025 года работодатели пособие на погребение не назначают и не выплачивают, идти в бухгалтерию не нужно. Даже если человек работал, заявление принимает СФР: он проверяет право на выплату и сам определяет, кто её назначит — его территориальный орган, соцзащита или орган, который платил пенсию.
Можно ли снимать деньги с карты умершего?
Нет, снимать деньги с карт умершего нельзя. В ближайшие после похорон дни нужно сообщить в банки, где были счета и карты, чтобы приостановить операции, а также разобраться с подписками и платными сервисами — прекратить списания за то, чем уже никто не пользуется.
Зачем оформлять несколько экземпляров гербового свидетельства?
Гербовое свидетельство о смерти спрашивают почти везде, поэтому имеет смысл сразу оформить несколько его экземпляров, чтобы не бегать за копиями по кругу. Помогает и отдельная папка — бумажная или на телефоне, — куда складываются копии свидетельства, справок и квитанций.
Что из списка можно спокойно отложить на потом?
Наследство оформляется у нотариуса в установленный законом срок — торопиться в первые дни не нужно. Документы умершего, переоформление лицевых счетов, уход за местом захоронения и установка памятника растянуты во времени и жёсткого срока «прямо сейчас» не имеют. Лучше сделать спокойно и правильно, чем в спешке и с ошибками.
Материал проверен и актуализирован: 2026-07-17.
