Зябликово получило имя от одноимённой деревни, стоявшей в овраге неподалёку — местность здесь низкая, вода в ней подолгу застаивалась, отсюда и корень «зябля». Деревню включили в состав Москвы в 1960 году, а в 1979–1980-х снесли под массовую застройку: на её месте и вокруг выросли панельные дома 1970–80-х. Район как административная единица появился 5 июля 1995 года. Никакой старой застройки не сохранилось — сегодня это плотный жилой массив на юго-востоке города с тремя станциями метро: «Красногвардейская», «Зябликово» и «Шипиловская».
Мы работаем в Зябликово не по карте, а по факту: знаем, как подъехать катафалку во двор между панельными корпусами, как быстрее добраться до ГКБ №83, куда часто попадают жители района, и как организовать отпевание в Троицком храме в Борисове, если семья просит. Такие детали кажутся мелочью, пока не сталкиваешься с ними в день похорон, — мы берём эту часть на себя.